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 In der Türkei baut der ADAC einen landesweiten Notruf- und Abschleppservice für Autofahrer und Automobilhersteller auf. Dazu hat der Automobilclub in Istanbul ein Tochterunternehmen gegründet.
Die rund 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der neuen ADAC Service A.S. können bei ihrer Hilfe für Autofahrer in Not auf ein landesweites Netz von über 1800 türkischen Partnerfirmen zurückgreifen.
Unter dem Dach des neuen Tochterunternehmens arbeitet künftig auch die ADAC-Auslands-Notrufstation. Die Station ist spezialisiert auf die Organisation von Hilfe für erkrankte oder verletzte Urlauber aus Deutschland. Deren medizinischer Dienst wird weiter ausgebaut. Im vergangenen Jahr gingen in der Auslands-Notrufstation über 43 000 Hilferufe von Türkei-Urlaubern aus Deutschland ein.
An der neuen ADAC Service A.S. ist der bisherige Partner in der Türkei, die Firma IKS beteiligt. Mit dem türkischen Unternehmen hat der Club 1993 seine ADAC-Auslands-Notrufstation ins Leben gerufen. Zusammen mit den neuen türkischen Vertrags-Abschleppdiensten werden jetzt neue, einheitliche Dienstleistungsstrukturen für die Türkei aufgebaut.
Die Servicequalität soll den ADAC-Standards für Deutschland und Europa entsprechen. Außerdem plant das neue Unternehmen den Einstieg in die landesweite Pannenhilfe. In Istanbul wird zudem mit dem Aufbau eines Truckservice für die Türkei begonnen.
 Im Bereich der Assistance für Autohersteller ist die ADAC Service A.S. mit einem Marktanteil von über 30 Prozent bereits jetzt zweitgrößter Dienstleister in der Türkei.
Um schneller am Pannen- oder Unfallort zu sein, führt die ADAC Service A.S. eine eigene, neue Notrufnummer für die Türkei ein: die 444-2322. Über diese Nummer kann jeder Autofahrer Hilfe anfordern.
Das Notrufprojekt startet im Großraum Istanbul und wird schrittweise auf das gesamte Land ausgedehnt.
Geschäftsführer der neuen ADAC Service A.S. sind Ümit Yener (45) und Dietrich Heide (50). Ümit Yener führte bereits die Firma IKS und ist ein Kenner des türkischen Assistance-Marktes. Dietrich Heide ist im ADAC verantwortlich für Assistance-Services und leitet die Auslandshilfe für Mitglieder und Kunden. (ADAC)
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